Speelgoed-en-kadohuis.nl - Algemene voorwaarden

Aanmelden nieuwsbrief

Home > Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden speelgoed-en-kadohuis.nl

1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aangegane overeenkomsten en aanbiedingen van speelgoed-en-kadohuis.nl. Eventuele inkoop- of algemene voorwaarden van de opdrachtgever wijst speelgoed-en-kadohuis.nl hierbij uitdrukkelijk van de hand.
Het doen van een bestelling houdt in dat de toepassing van deze algemene voorwaarden aanvaard wordt.
Onder speelgoed-en-kadohuis.nl wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de site bedoeld, speelgoed-en-kadohuis.nl, eenmanszaak, KvK-nummer 04078728, gevestigd in Borger (DR), Nederland. Het adres is: Eeserstraat 15, 9531CL Borger.

2. Totstandkoming van overeenkomsten

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging door speelgoed-en-kadohuis.nl aan de koper per e-mail is verzonden.
Speelgoed-en-kadohuis.nl komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen, een geldige overeenkomst tot stand komt.

3. Aanbiedingen

Alle aanbiedingen van speelgoed-en-kadohuis.nl zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van beschikbaarheid van de producten.
Speelgoed-en-kadohuis.nl heeft het recht om in plaats van het bestelde product een soortgelijk product te leveren, danwel de overeenkomst te ontbinden. Drukfouten blijven ten alle tijde voorbehouden.

4. Prijzen

Alle genoemde prijzen op de website van speelgoed-en-kadohuis.nl zijn vermeld in euro's, inclusief 19% btw en exclusief verzendkosten.
Prijzen die op deze website zijn genoemd, worden onder voorbehoud vermeld.

5. Levering en levertijd

Wanneer een bestelling is geplaatst, ontvangt de koper zo snel mogelijk een definitieve bevestiging per e-mail. Dit is tevens de faktuur. Op deze bevestiging staat het totaalbedrag van de bestelling inclusief verzendkosten en de bankgegevens van speelgoed-en-kadohuis.nl.
Zodra het verschuldigde bedrag op de rekening van speelgoed-en-kadohuis.nl is bijgeschreven, zal speelgoed-en-kadohuis.nl de bestelling, als het artikel op voorraad is, binnen één tot vijf werkdagen bij TNT Post afleveren voor verzending naar het opgegeven afleveradres. Als het artikel besteld moet worden, zal de leveringstijd langer zijn. Wel streven we ernaar, zo snel mogelijk uw bestelling te verzenden!
De bestelling wordt maximaal 10 dagen voor u gereserveerd. Is uw betaling na deze 10 dagen niet binnen, dan ontvangt u van ons een geheugensteuntje per e-mail. Reageert u hier niet op, dan gaan de artikelen weer terug in de verkoop.
De door speelgoed-en-kadohuis.nl opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Speelgoed-en-kadohuis.nl is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden.
Indien de levertijd de termijn van 30 dagen overschrijdt, is de koper gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voorzover dat noodzakelijk is. Reeds geïnde bedragen zullen in dat geval binnen 30 dagen door speelgoed-en-kadohuis.nl worden teruggestort.
Bij 'niet thuis' wordt het pakket een tweede keer aangeboden door de postbode en anders ontvangt de geadresseerde een kaartje in de bus met daarop nadere informatie over het postkantoor waar het pakketje afgehaald kan worden.
Indien de bestelde artikelen, door welke oorzaak dan ook zijn uitverkocht, neemt speelgoed-en-kadohuis.nl contact met u op om gezamenlijk tot een oplossing te komen. U heeft in dat geval altijd recht op teruggaaf van het betaalde bedrag.
Speelgoed-en-kadohuis.nl is gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen. De extra kosten van de nalevering zijn voor speelgoed-en-kadohuis.nl.

6. Verzendkosten

Voor een pakket in Nederland tot 10 kilo, betaalt de koper € 6,75 per pakket.
Voor bestellingen van zogenaamd "brievenbusformaat" betaald de koper per artikel slechts € 2,00. Bij 3 of meer artikelen van brievenbusformaat gaat de bestelling automatisch over in een pakket, waarvoor weer gewoon het tarief van € 6,75 geldt.
In geval van een combinatie van brievenbusformaat en pakketformaat geldt het tarief van € 6,75.
U kunt uw pakketje ook laten bezorgen in Europa. De tarieven hiervoor worden berekend aan de hand van het gewicht en komen voor de rekening van de koper. Er is hierbij een verschil in brievenbuszending of pakketje. Een brievenbuszending moet door de brievenbus passen.

Tarieven TNT in Europa 2010:
Een indicatie voor een pakketje:
- 0 tot 500 gram € 7,70
- 500 tot 2000 gram € 12,32

Een indicatie voor brievenbuszending Europa:
- 50 tot 100 gram € 2,31
- 100 tot 250 gram € 3,08
- 250 tot 500 gram € 6,16
In geval van bezorging naar het buitenland zullen wij, indien nodig, contact met u opnemen over de verzendkosten.
In uw faktuur staat een standaardtarief voor verzending binnen Nederland vermeld, dit bedrag zal indien nodig aangepast worden. Hierover zullen wij contact met u opnemen.

7. Betaling

Speelgoed-en-kadohuis.nl biedt de volgende manieren om te betalen;
- Vooruitbetaling: Speelgoed-en-kadohuis.nl zal het artikel leveren nadat de betaling is ontvangen. De levertijd begint op het moment dat speelgoed-en-kadohuis.nl de betaling heeft ontvangen.
- iDeal: Een elektronische betaling via internet is te vergelijken met een PIN-betaling in de winkel. Alle grote banken steunen internetbankieren. Na het plaatsen van een bestelling kiest u voor de betaalmethode iDeal. De rest volgt dan vanzelf. De betaling wordt in principe dezelfde dag nog verwerkt. Speelgoed-en-kadohuis.nl zal het artikel leveren nadat deze betaling is ontvangen.
- Indien in uitzonderlijke gevallen een artikel reeds opgestuurd is en de klant de betaling nog moet voldoen, zal de klant het verschuldigde bedrag per omgaande overschrijven en handelen conform de mondelinge of schriftelijke afspraak die hij gemaakt heeft met speelgoed-en-kadohuis.nl. Speelgoed-en-kadohuis.nl zal bij niet tijdige betaling, na 7 dagen, nogmaals een factuur naar de klant sturen zowel via de e-mail als per post, met daarin het verzoek het verschuldigde bedrag per omgaande te voldoen. Indien de klant na deze herinnering niet betaalt en ook geen contact opneemt met speelgoed-en-kadohuis.nl over de ontstane situatie, stuurt speelgoed-en-kadohuis.nl na 5 dagen een 2e herinnering per e-mail en per post. Als ook hierop geen betaling plaatsvindt, ontvangt de klant na 5 dagen een aanmaning. Bij deze aanmaning wordt het verschuldigde bedrag verhoogt met 10 euro administratiekosten. Indien na 5 dagen nog steeds geen betaling heeft plaatsgevonden, zal speelgoed-en-kadohuis.nl een incassobureau inschakelen. Alle bijbehorende extra kosten zullen dan voor rekening van de klant zijn.

8. Retourzendingen

De koper is gerechtigd om binnen 7 dagen na levering zonder boete en zonder opgaaf van redenen de bestelling aan speelgoed-en-kadohuis.nl retour te sturen (herroepen), mits product en verpakking in originele, complete, onbeschadigde en ongebruikte staat verkeren. Alle meegezonden documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen dienen te worden gevoegd bij de retourzending. Ook moet de koper in het bezit zijn van de orginele faktuur. Het door u reeds betaalde bedrag zal in dat geval binnen 14 dagen gerestitueerd worden. Hierbij geldt echter nadrukkelijk dat de artikelen in dezelfde ongeschonden staat bij speelgoed-en-kadohuis.nl moet worden afgeleverd als waarin de koper het heeft ontvangen. Dit conform de Wet Verkoop op Afstand. Indien dit aspect niet in acht wordt genomen kunnen wij de artikelen helaas niet terugnemen en de betaling niet ongedaan maken.
De kosten voor het terugzenden van een product zijn voor rekening van de koper.
Speelgoed-en-kadohuis accepteerd geen ongefrankeerde retourzendingen.
De door het speelgoed-en-kadohuis.nl gemaakte verzendkosten worden niet gecrediteerd.
De retourzending dient vooraf schriftelijk of per e-mail aan speelgoed-en-kadohuis.nl kenbaar gemaakt te worden. Dit onder vermelding van het order- of faktuurnummer. Niet aangemelde retourzendingen zullen niet worden gecrediteerd.
Een retourzending dient verstuurd te worden naar speelgoed-en-kadohuis.nl, Eeserstraat 15, 9531CL in Borger o.v.v. het order- of faktuurnummer en uw bank- of girorekeningnummer. Verpak de artikelen dusdanig dat beschadiging wordt vermeden.
Speelgoed-en-kadohuis.nl behoudt zich het recht om slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn gebruikt of na ontvangst zijn beschadigd.
Speelgoed-en-kadohuis.nl is nimmer aansprakelijk voor enige schade- diefstal of verlies daaronder begrepen- die bij terugzending aan de verpakking of product ontstaat. Zorg daarom voor een verzendbewijs van het postkantoor, zodat het mogelijk is om de retourzending na te zoeken.
Wanneer in plaats van het bestelde product een ander product is ontvangen, kan dit kosteloos worden omgeruild voor het door u bestelde product. Dit alleen, mits de faktuur nog aanwezig is, de aankoop met verpakking ongebruikt en onbeschadigd is en in orginele verpakking zit. Ook voor deze retourzending dient de hierboven genoemde procedure te worden gevolgd.
Als bovenstaande termijnen niet worden gerespecteerd door de koper, zijn de bovenstaande rechten van de koper vervallen.

9. Garantie en aansprakelijkheid

In beginsel geldt voor alle door speelgoed-en-kadohuis.nl geleverde producten de garantie, zoals deze door de fabrikant wordt vermeld.
Alle producten die in het assortiment van speelgoed-en-kadohuis.nl zijn opgenomen, voldoen aan de strenge eisen waaraan de artikelen moeten voldoen. De aansprakelijkheid van de artikelen berust echter altijd bij de fabrikant. Speelgoed-en-kadohuis.nl sluit hiermee iedere verantwoordelijkheid van problemen met deze artikelen uit.
Speelgoed-en-kadohuis.nl kan slechts aansprakelijk worden gesteld voor schade, die aan haar opzet of grove schuld is toe te kennen, danwel is ontstaan door omstandigheden die op grond van dwingendrechtelijke regels voor haar risico komen.
Speelgoed-en-kadohuis.nl aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- en omzetderving.
Speelgoed-en-kadohuis.nl is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van de goederen tijdens verzending via TNT-Post. U kunt dit risico verzekeren tegen meerprijs. Wilt u hier gebruik van maken, meld dat dan even bij uw bestelling.
Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan geen sprake zijn van garantie in de volgende gevallen;
- Indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd;
- Indien er veranderingen zijn aangebracht;
- Indien de orginele faktuur niet kan worden overlegd, is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt;
- Indien gebreken het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik;
- Indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud.

10. Klachten en gebreken

Indien u niet tevreden bent over de levering, dan vernemen wij dit graag z.s.m. per e-mail, of per post, doch uiterlijk binnen 5 werkdagen na levering. Speelgoed-en-kadohuis.nl zal ieder klacht serieus in behandeling nemen en hierop binnen 24 uur een reactie geven.
De koper heeft dan ook de verplichting om onmiddelijk na ontvangst van de bestelling, de aankoop te onderzoeken of deze voldoet aan de overeenkomst. Is dit niet het geval, stel ons dan z.s.m per e-mail op de hoogte.
Voor retourzendingen zie artikel 8 van deze algemene voorwaarden.

11. Overmacht

Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft speelgoed-en-kadohuis.nl in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk, dan wel via de mail mee te delen en zulks zonder dat speelgoed-en-kadohuis.nl gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan speelgoed-en-kadohuis.nl kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. Hieronder vallen onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoornissen, energiestoringen, storingen in een communicatienetwerk of het niet of niet tijdig leveren van toeleveranciers.

12. Persoonsgegevens

De door u verstrekte gegevens zullen nooit zonder toestemming aan derden ter beschikking worden gesteld.

13. Toepasselijk recht en bevoegd rechter

Op alle overeenkomsten tussen speelgoed-en-kadohuis.nl en opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen welke mochten ontstaan na het aangaan van een overeenkomst, zullen worden beslecht overeenkomstig het Reglement van het Nederlandse Arbitrage Instituut of, indien speelgoed-en-kadohuis.nl daarvoor kiest, een bevoegd rechter op een door speelgoed-en-kadohuis.nl te bepalen plaats.

14. Eigendomsvoorbehoud

Speelgoed-en-kadohuis.nl blijft volledig eigenaar van een door haar verkocht product tot het moment waarop de koopprijs volledig is voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.

Delen |